Terms & Conditions Términos y Condiciones

Last updated: January 2025 Última actualización: enero de 2025

1. Acceptance of Terms 1. Aceptación de los Términos

By accessing or using the Olam Med Spa website (olammedspa.com) or scheduling, receiving, or inquiring about any of our services, you agree to be bound by these Terms and Conditions in their entirety. If you do not agree with any part of these terms, please discontinue use of our website and services immediately.

These Terms and Conditions apply to all visitors, clients, and others who access or use our website and services. Olam Med Spa reserves the right to modify these terms at any time. Continued use of the website following any changes constitutes your acceptance of the revised terms.

Al acceder o utilizar el sitio web de Olam Med Spa (olammedspa.com), o al agendar, recibir o consultar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que deje de utilizar nuestro sitio web y servicios de inmediato.

Estos Términos y Condiciones aplican a todos los visitantes, clientes y personas que accedan o usen nuestro sitio web y servicios. Olam Med Spa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos revisados.

2. Medical Disclaimer 2. Aviso Médico

Olam Med Spa provides medical aesthetic treatments performed by licensed medical professionals in the State of Florida. All services are delivered under the supervision of qualified healthcare providers and in accordance with applicable state and federal regulations.

The information published on this website—including treatment descriptions, educational content, testimonials, and before-and-after imagery—is provided for informational purposes only and does not constitute medical advice, diagnosis, or a recommendation for treatment. Individual results vary based on skin type, health status, age, lifestyle, and other factors. No specific outcome is guaranteed.

You are strongly encouraged to schedule a formal consultation with one of our licensed providers before beginning any treatment. Our team will conduct a thorough evaluation, review your medical history, and recommend a personalized plan that is appropriate for your individual needs.

Olam Med Spa ofrece tratamientos estéticos médicos realizados por profesionales de la salud con licencia en el Estado de Florida. Todos los servicios se prestan bajo la supervisión de proveedores médicos calificados y en cumplimiento con la normativa estatal y federal aplicable.

La información publicada en este sitio web—incluyendo descripciones de tratamientos, contenido educativo, testimonios e imágenes de antes y después—se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento médico, diagnóstico ni recomendación de tratamiento. Los resultados individuales varían según el tipo de piel, estado de salud, edad, estilo de vida y otros factores. No se garantiza ningún resultado específico.

Le recomendamos ampliamente agendar una consulta formal con uno de nuestros proveedores licenciados antes de iniciar cualquier tratamiento. Nuestro equipo realizará una evaluación completa, revisará su historial médico y le recomendará un plan personalizado adecuado para sus necesidades individuales.

3. Appointment & Cancellation Policy 3. Política de Citas y Cancelaciones

For complete details, please review our Policies page. The following key points apply to all appointments at Olam Med Spa:

  • A valid credit card is required to reserve and hold all appointments.
  • Cancellations or rescheduling requests must be made at least 48 hours in advance of your scheduled appointment.
  • A $50 no-show fee will be charged for appointments cancelled with less than 48 hours' notice or for clients who fail to appear without prior notice.
  • Repeat no-shows or late cancellations may result in requiring prepayment for future appointments or in the refusal of future bookings at our discretion.
  • Olam Med Spa reserves the right to cancel or reschedule appointments due to provider unavailability, inclement weather, or other circumstances beyond our control. In such cases, clients will be notified as promptly as possible and rescheduled at no additional charge.

Para detalles completos, consulte nuestra página de Políticas. Los siguientes puntos clave aplican a todas las citas en Olam Med Spa:

  • Se requiere una tarjeta de crédito válida para reservar y confirmar todas las citas.
  • Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la cita programada.
  • Se cobrará un cargo de $50 por inasistencia en caso de cancelaciones con menos de 48 horas de aviso o si el cliente no se presenta sin previo aviso.
  • Las inasistencias o cancelaciones tardías repetidas pueden resultar en la exigencia de prepago para citas futuras o en la negativa de reservas futuras, a nuestra discreción.
  • Olam Med Spa se reserva el derecho de cancelar o reprogramar citas por indisponibilidad del proveedor, condiciones climáticas adversas u otras circunstancias fuera de nuestro control. En tales casos, se notificará al cliente con la mayor prontitud posible y se reprogramará sin cargo adicional.

4. No Refund Policy 4. Política de No Reembolso

All payments made to Olam Med Spa for services, packages, and products are non-refundable. By purchasing any service or package, you acknowledge and agree to this policy. The following additional terms apply:

  • Prepaid treatment packages must be completed within 120 days of the date of purchase. Unused sessions forfeited after this period are not eligible for refund or credit.
  • Service credits issued by Olam Med Spa are valid for 4 months from the date of issuance and may not be extended.
  • Gift certificates are non-refundable and non-transferable. They may be applied toward any service or product offered by Olam Med Spa and are valid for the period specified at the time of purchase.
  • In the event that a treatment is medically contraindicated after purchase, a service credit may be issued at the sole discretion of Olam Med Spa's medical director. Refunds will not be issued under any circumstance.

Todos los pagos realizados a Olam Med Spa por servicios, paquetes y productos son no reembolsables. Al adquirir cualquier servicio o paquete, usted reconoce y acepta esta política. Los siguientes términos adicionales aplican:

  • Los paquetes de tratamientos prepagados deben completarse dentro de los 120 días posteriores a la fecha de compra. Las sesiones no utilizadas tras este período no son elegibles para reembolso ni crédito.
  • Los créditos de servicio emitidos por Olam Med Spa son válidos por 4 meses a partir de la fecha de emisión y no pueden extenderse.
  • Los certificados de regalo no son reembolsables ni transferibles. Pueden aplicarse a cualquier servicio o producto ofrecido por Olam Med Spa y son válidos por el período especificado al momento de la compra.
  • En caso de que un tratamiento esté médicamente contraindicado después de la compra, podrá emitirse un crédito de servicio a exclusiva discreción del director médico de Olam Med Spa. No se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

5. Treatment Consent & Risks 5. Consentimiento y Riesgos del Tratamiento

All aesthetic and medical treatments carry inherent risks, including but not limited to bruising, swelling, redness, discomfort, allergic reactions, asymmetry, and temporary or permanent changes in skin appearance. While our team takes every precaution to minimize risk, no treatment is entirely without risk.

Prior to receiving any treatment at Olam Med Spa, clients are required to:

  • Complete all required intake forms and consent documents fully and accurately.
  • Disclose all current medications, supplements, allergies, and relevant medical history to their provider.
  • Follow all pre- and post-treatment instructions provided by our clinical team.

Olam Med Spa and its licensed providers will not be held liable for adverse reactions, complications, or unsatisfactory outcomes that arise when treatments have been performed in accordance with the applicable standard of care and when the client has accurately completed all required intake and consent documentation. Liability is further limited where clients fail to disclose relevant medical history or fail to follow post-care instructions.

Todos los tratamientos estéticos y médicos conllevan riesgos inherentes, incluyendo pero no limitado a moretones, inflamación, enrojecimiento, molestias, reacciones alérgicas, asimetría y cambios temporales o permanentes en la apariencia de la piel. Si bien nuestro equipo toma todas las precauciones necesarias para minimizar los riesgos, ningún tratamiento está completamente libre de ellos.

Antes de recibir cualquier tratamiento en Olam Med Spa, los clientes deben:

  • Completar todos los formularios de admisión y documentos de consentimiento de forma completa y precisa.
  • Divulgar todos los medicamentos actuales, suplementos, alergias e historial médico relevante a su proveedor.
  • Seguir todas las instrucciones previas y posteriores al tratamiento proporcionadas por nuestro equipo clínico.

Olam Med Spa y sus proveedores licenciados no serán responsables por reacciones adversas, complicaciones o resultados insatisfactorios que surjan cuando los tratamientos hayan sido realizados conforme al estándar de atención aplicable y cuando el cliente haya completado con precisión toda la documentación de admisión y consentimiento requerida. La responsabilidad se limita adicionalmente cuando el cliente no divulga historial médico relevante o no sigue las instrucciones de cuidado posterior.

6. Website Use 6. Uso del Sitio Web

The Olam Med Spa website is provided for informational purposes only. By accessing this website, you agree to use it solely for lawful purposes and in a manner that does not infringe the rights of others or restrict their use and enjoyment of the site.

You may not:

  • Copy, reproduce, distribute, or republish any content from this website without prior written permission from Olam Med Spa.
  • Use this website to transmit any unsolicited or unauthorized advertising or promotional material.
  • Attempt to gain unauthorized access to any portion of the website or its related systems.
  • Use any automated tool, scraper, or bot to extract data from this website.

Olam Med Spa reserves the right to modify, update, or remove any content on this website at any time without prior notice. We do not guarantee that the website will always be available or free from errors.

El sitio web de Olam Med Spa se proporciona únicamente con fines informativos. Al acceder a este sitio, usted acepta utilizarlo exclusivamente para propósitos lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja su uso y disfrute del sitio.

No está permitido:

  • Copiar, reproducir, distribuir o republicar cualquier contenido de este sitio web sin autorización escrita previa de Olam Med Spa.
  • Utilizar este sitio web para transmitir publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del sitio web o sus sistemas relacionados.
  • Utilizar herramientas automatizadas, scrapers o bots para extraer datos de este sitio web.

Olam Med Spa se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido de este sitio web en cualquier momento sin previo aviso. No garantizamos que el sitio web esté siempre disponible o libre de errores.

7. Intellectual Property 7. Propiedad Intelectual

All content appearing on the Olam Med Spa website—including but not limited to text, copy, graphics, photographs, illustrations, logos, trademarks, service marks, icons, video content, and the overall design and layout of the site—is the exclusive property of Olam Med Spa or its licensed content providers and is protected by applicable United States and international copyright, trademark, and intellectual property laws.

Unauthorized use, reproduction, modification, distribution, transmission, republication, or display of any content from this website is strictly prohibited and may result in civil or criminal penalties. To request permission for use of any materials, please contact us at info@olammedspa.com.

Todo el contenido que aparece en el sitio web de Olam Med Spa—incluyendo pero no limitado a textos, copys, gráficos, fotografías, ilustraciones, logotipos, marcas registradas, marcas de servicio, íconos, contenido de video y el diseño y maquetación general del sitio—es propiedad exclusiva de Olam Med Spa o de sus proveedores de contenido licenciados y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

El uso no autorizado, reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación o exhibición de cualquier contenido de este sitio web está estrictamente prohibido y puede resultar en sanciones civiles o penales. Para solicitar permiso de uso de cualquier material, contáctenos en info@olammedspa.com.

8. Limitation of Liability 8. Limitación de Responsabilidad

To the fullest extent permitted by applicable law, Olam Med Spa's total liability to you for any claim arising out of or relating to these Terms and Conditions, the use of our website, or the provision of our services shall be limited to the amount you paid for the specific service or product that is the subject of the claim.

Olam Med Spa shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages—including but not limited to loss of profits, loss of data, loss of goodwill, personal injury, or property damage—arising out of or in connection with your use of our website or services, even if Olam Med Spa has been advised of the possibility of such damages.

Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of certain damages, so these limitations may not apply to you in their entirety. In such cases, Olam Med Spa's liability will be limited to the maximum extent permitted by law.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Olam Med Spa ante usted por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones, el uso de nuestro sitio web o la prestación de nuestros servicios, se limitará al monto que usted pagó por el servicio o producto específico objeto de la reclamación.

Olam Med Spa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos—incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de reputación, lesiones personales o daños a la propiedad—que surjan de o en conexión con el uso de nuestro sitio web o servicios, incluso si Olam Med Spa ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse en su totalidad. En tales casos, la responsabilidad de Olam Med Spa se limitará a la máxima extensión permitida por la ley.

9. Privacy 9. Privacidad

Olam Med Spa is committed to protecting the privacy and security of your personal information. We collect, use, and safeguard your data in accordance with applicable privacy laws, including the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) where applicable.

By using our website or services, you consent to the collection and use of your personal information as described in our Privacy Policy, available at /privacy-policy. Our Privacy Policy details the types of information we collect, how we use it, how we protect it, and your rights regarding your personal data.

We do not sell or share your personal information with third parties for their marketing purposes without your explicit consent.

Olam Med Spa está comprometida a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos de conformidad con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) cuando corresponde.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal según se describe en nuestra Política de Privacidad, disponible en /privacy-policy. Nuestra Política de Privacidad detalla los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y sus derechos sobre sus datos personales.

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento expreso.

10. Governing Law & Dispute Resolution 10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida, without regard to its conflict of law provisions.

Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms and Conditions or the breach, termination, enforcement, interpretation, or validity thereof—including the determination of the scope or applicability of this agreement—shall be subject to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in Broward County, Florida. You hereby consent to the personal jurisdiction of such courts and waive any objection to the laying of venue in such courts.

Olam Med Spa encourages you to contact us directly to resolve any concern or dispute before initiating formal legal proceedings. We are committed to addressing your concerns fairly and promptly.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones o su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez—incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo—estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Broward, Florida. Por la presente, usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción sobre la competencia territorial de los mismos.

Olam Med Spa le invita a contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud o disputa antes de iniciar procedimientos legales formales. Estamos comprometidos a abordar sus preocupaciones de manera justa y oportuna.

11. Contact Us 11. Contáctenos

If you have any questions, concerns, or requests regarding these Terms and Conditions, please do not hesitate to reach out to us through any of the following channels:

Our team is available Monday through Saturday to assist you. We aim to respond to all inquiries within one business day.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, no dude en comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los siguientes canales:

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