Policies Políticas

Appointment Policy Política de Citas

• A valid credit card is necessary to secure all appointments. Se requiere una tarjeta de crédito válida para reservar todas las citas.
• Please arrive on time for your appointment. Arriving more than 10 minutes late may result in your appointment being rescheduled. Por favor llegue a tiempo a su cita. Llegar con más de 10 minutos de retraso puede resultar en la reprogramación de su cita.
• Treatment effectiveness depends on clients strictly adhering to the prescribed instructions and recommended treatment schedules. La efectividad del tratamiento depende de que los clientes sigan estrictamente las instrucciones indicadas y los calendarios de tratamiento recomendados.

Cancellation / No Show Policy Política de Cancelación / No Presentación

• We maintain a 48-hour Cancellation / No Show Policy. Mantenemos una política de cancelación / no presentación de 48 horas.
• A $50 fee will be automatically charged to the card on file for any late cancellation or no-show within 48 hours of the scheduled appointment. Se cobrará automáticamente un cargo de $50 a la tarjeta registrada por cualquier cancelación tardía o no presentación dentro de las 48 horas anteriores a la cita programada.

No Refund Policy Política de No Reembolso

• All payments are non-refundable due to the personalized nature of our services. Todos los pagos son no reembolsables debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios.
• Treatments must be scheduled within 120 days of payment or the invoice will close. Los tratamientos deben programarse dentro de los 120 días posteriores al pago o la factura se cerrará.
• Credits remain valid for 4 months from the payment date. Los créditos son válidos durante 4 meses a partir de la fecha de pago.
• Retail products: no refunds. Defective items may be exchanged within 7 days for the same product only. Productos de venta al público: sin reembolsos. Los artículos defectuosos pueden cambiarse dentro de los 7 días únicamente por el mismo producto.
• Gift certificates are non-refundable. Los certificados de regalo no son reembolsables.

Treatment Compliance Cumplimiento del Tratamiento

The effectiveness of your treatment depends on strictly adhering to the prescribed instructions and recommended treatment schedules provided by your provider. La efectividad de su tratamiento depende de seguir estrictamente las instrucciones indicadas y los calendarios de tratamiento recomendados por su proveedor.

Additional Policies Políticas Adicionales

• Children: Childcare arrangements must be made prior to your appointment. Children are not permitted in treatment rooms. Niños: El cuidado de los niños debe coordinarse antes de su cita. Los niños no están permitidos en las salas de tratamiento.
• Pets: Only certified service animals are permitted. Pets must remain at home. Mascotas: Solo se permiten animales de servicio certificados. Las mascotas deben permanecer en casa.